お客様の

だつ

【良かった点】行動力と体力があり良く動いてくれた。ハキハキとしゃべり付き合いやすかった。丁寧な接客で満足でした。

【気になった点】連絡ミスがいくつかありました。

営業からのコメント

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
当社はお問合せいただきましたお客様一人一人のご縁を大切にさせていただいており、誰よりもお客様の事を考えており、持ち前の『やる気』と『元気』でお客様のご要望に最大限お答えさせていただいております。
気になった点につきまして、SMSにより当社からお送りさせていただきました内容を確認していただいていると思っていたのが、実際は買主様のほうで確認できる状態ではございませんでした。そのことによって伝達事項が買主様へ届くのが遅れてしまった事案がございました。
原因としましては、SMSを送ったまま電話よる再度の確認を怠っていたことなので対策としては今後メールを送付した後の確認を必ず行うように致します。
誠に申し訳ございませんでした。今後、同じことを繰り返さないよう原因と対策を明確に行い、さらなる品質向上へ努めます。ご指摘ありがとうございました。
これでお付き合いが終わりではございませんので、生涯のパートナーとして引き続きよろしくお願いいたします。

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